FAQ

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Contactez-nous! Consultez nos règlements pour en savoir plus!

Pour la saison estivale, nous sommes ouverts 5 mois soit du 17 mai au 20 octobre 2019 afin de bien profiter de la chaleur et des couleurs plus longtemps! Ensuite, nous tomberons dans la saison hivernale 21 octobre 2019 au 14 mai 2020 . Vous pouvez effectuer vos réservations dès maintenant! Par téléphone au (819) 326-3550 ou en ligne.  Veuillez noter qu’en basse saison nous pouvons vous aider avec votre réservation par téléphone le mardi-mercredi de 9h00 à 15h00 et le vendredi-samedi-dimanche de 9h00 à 17h00 et le jeudi de 9h00 à 20h00.

15 octobre 2018 au 9 mai 2019

Pour les réservations par téléphone:

Mardi-jeudi-vendredi de 9h00 à 17h00

Mercredi de 11h00 à 19h00 

17 mai au 20 octobre 2019

Accueil et réservations: 
Dimanche au jeudi: 9h00 à 21h00
Vendredi et samedi: 9h00 à 22h00
La barrière est fermée de 23h00 à 9h00 le matin.

Pour les sites de camping : 
Arrivée: 13h00 * Des frais peuvent s’appliquer sur les arrivées hâtives.
Départ: 11h00

Pour le prêt-à-camper:
Arrivée: 15h00 * Des frais peuvent s’appliquer sur les arrivées hâtives.
Départ: 11h00

*Possibilité de prolonger votre séjour jusqu’à 15 heures ou jusqu’à 19 heures.($) Renseignez-vous à l’accueil ou consultez la section TARIFS.

Pour les visiteurs à la journée:
Arrivée: 9h00
Départ: 22h00

  • L’horaire peut changer sans préavis. 

À compter du 10 mai 2019, nous serons ouverts à l’année et nous offrirons 2 saisons: estivale et hivernale.   La première saison se déroule du 10 mai au 20 octobre 2019.  La saison hivernale se déroulera du 21 octobre au 14 mai 2020.  Pendant la saison hivernale, il sera possible de louer plusieurs prêts-à-camper (tentes boréales, pignons des bois et tipis) ainsi que quelques sites de camping.

Non.  La santé de notre forêt nous tient à coeur.  Le bois de chauffage provenant de l’extérieur est INTERDIT afin de protéger notre forêt et d’éviter des risques de contamination par des insectes nuisibles qui pourraient détruire tous les arbres. Pour en savoir plus, consultez le site gouvernemental

Le bois de chauffage permis est disponible à la réception ($) ou Bistro du lac. Les bûches écologiques sont également permises.

Apporter son propre bois de feu à son emplacement de camping peut mettre en danger et détruire des milliers, voire des millions d’arbres. Le transport de bois de feu est un moyen de propagation commun des espèces invasives (longicorne asiatiquel’agrile du frêne et autres), car elles restent cachées sous l’écorce où vous ne pouvez les voir. Les campeurs qui apportent du bois de feu provenant de chez eux peuvent accidentellement favoriser la propagation des espèces nuisibles qui menacent la santé de nos forêts.

Si nous voulons profiter de ce lieu magnifique au cours des prochaines années, nous devons être vigilants, protéger notre forêt et être consciencieux des problèmes environnementaux causés par l’invasion d’insectes nuisibles afin d’éviter la contamination.

Merci de votre compréhension.

Non.  Puisque notre Camping se trouve au coeur de la forêt, nous nous référons plusieurs fois par jour à la Société de protection des forêts contre le feu (SOPFEU) pour connaître le degré du risque d’incendie. En cas de risque d’incendie très élevé, les feux à ciel ouvert ne sont pas permis sauf avec l’utilisation d’un foyer muni d’un pare-étincelles et en cas de risque d’incendie extrême, il est interdit de faire un feu.

Oui, absolument! Nous sommes aussi un centre de plein air ouvert au public tous les jours entre 9h00 et 22h00 à compter du 10 mai 2019.  Nouveauté 2019: Nous serons aussi ouvert pour la saison hivernale.  Le tarif visiteur est de 10,00$/jour pour les adultes, de 6,00$/jour pour les enfants/ados de 6 à 17 ans et gratuit pour les enfants de 5 ans et moins.  Les taxes sont applicables.  L’entrée vous donne accès à toutes nos installations, nos services (certains sont payants) et activités sur le site. Vous devez stationner votre véhicule à l’entrée du centre de plein air dans le stationnement prévu à cet effet.  

Le site est vaste.  Prévoyez un chariot si vous avez beaucoup d’équipements à transporter pour la journée.

Non.  Un seul véhicule est permis par site de location (sauf en cas de FORFAIT COLOCATION qui permet un deuxième véhicule si l’espace le permet.  La voiture supplémentaire ne doit pas dépasser sur le chemin sans quoi elle devra être stationné dans le stationnement prévu pour les véhicules supplémentaires).

Vous devez stationner votre véhicule à l’entrée du centre de plein air dans le stationnement prévu à cet effet.  

Le site est vaste.  Prévoyez un chariot si vous avez beaucoup d’équipements à transporter pour la journée.

Non.Tous les visiteurs doivent se stationner dans le stationnement prévu pour les visiteurs à l’entrée du centre de plein air.  Nous voulons ainsi réduire les déplacements pour assurer la sécurité des campeurs, visiteurs, adultes et enfants sur place. 

Le site est vaste.  Nous vous invitons à prévoir un chariot si vous devez transporter beaucoup d’équipements tout au long de la journée.

Oui, c’est possible!

Toutefois, vous devez vérifier la possibilité avec nos préposés à la réservation qui s’assuront que le site de camping est assez grand pour accueillir 2 équipements. 

L’avantage de la colocation est la proximité.  Il n’y a pas d’avantage financier à être 2 familles/équipements sur le même terrain. La table à pique-nique, l’espace de stationnement du véhicule ainsi que l’entrée électrique (nombre d’ampères) et l’entrée d’eau devront être partagées.  Les deux véhicules (voitures ou camions) doivent être stationnés sur le site loué (et non sur le chemin) sans quoi ils devront être stationnés dans le stationnement visiteurs à l’entrée du centre de plein air.  Aucun véhicule n’est toléré sur le chemin.

Le Forfait de colocation comprend: 2 adultes et 4 enfants, un véhicule (si l’espace du site loué le permet*) et un équipement supplémentaire.  TARIF: Prix de base du site.

*Le deuxième véhicule devra être stationné à l’accueil s’il n’entre pas sur le site loué ou s’il dépasse sur le chemin.

Nous offrons aussi l’ajout d’une tente sur un site de location au tarif de 10$/nuit.  Ce tarif exclu les occupants supplémentaires au forfait de base. ($) Voir la section TARIFS/CAMPEURS EN EXTRA

Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou argent comptant.

Oui!  Nous accueillons les groupes.  Communiquez avec nous pour obtenir plus de détails.  Nous offrons aussi la possibilité de louer la salle commune pour vos évènements selon ses disponibilités.

Oui, si celle-ci est disponible selon les activités prévues au calendrier.  Communiquez avec nous pour obtenir plus d’informations.

Non.  Nous n’avons malheureusement pas de WIFI sur place.  Par contre, vous pouvez utiliser vos données mobiles sur le site.

Non.  Il est strictement INTERDIT DE FUMER DU CANNABIS sur l’ensemble du territoire de L’Expérience Boréale soit sur le camping et à SURF117.

Notre vocation est axée sur le plein air, le sport, sur les activités familiales et le bien-être des enfants qui s’y trouvent.  Nous voulons leur offrir un environnement sain, sans fumée de cannabis, promouvoir les saines habitudes de vie et la bonne santé.

Merci de votre compréhension et de votre entière collaboration.

Oui, nous acceptons les chiens.  Les chiens ont aussi accès aux sentiers.  Toutefois, ils doivent être tenus et maintenus en laisse et sous surveillance du propriétaire en tout temps incluant dans le parc à chiens prévu pour dégourdir toutou.  Nous acceptons les laisses d’une longueur maximum de 1.5 mètres lors des promenades sur le site et en sentiers et de maximum 3 mètres sur le site de camping du locataire.  Le parc à chien est le seul lieu où le chien n’est pas obligé d’être tenu en laisse.  En tout temps, les propriétaires doivent s’assurer de maintenir les lieux fréquentés propres.  Deux baignades à chiens sont prévues dans la rivière.  Les chiens sont interdits dans les lieux suivants: salle commune, parcs pour enfants, lac, plages et sur les berges de sable.   Des frais de 5,00$ sont exigés par jour.

Ils sont également interdits dans la plupart des unités de prêt-à-camper sauf dans les cabines P3 et P4 et dans les tentes boréales T3 et T4 qui sont maintenant BIENVENUE AUX CHIENS! (1 chien maximum par unité)

Non.   L’activité SURF117 est à part et payante.  Des rabais campeurs sont prévus si vous souhaitez acheter une session de surf pendant votre séjour.  À l’inverse, si vous réservez une session de surf sans camper, le prix des différentes sessions vous donnent accès au centre de plein air pour la journée entière.

Oui. Pour participer à l’activité, vous devez payer un droit de pêche de 5,00$  payable à l’accueil ou au bistro du lac.  Ce droit de pêche vous donne droit à 2 prises (truites) par droit de pêche. Le droit de pêche est valide une journée.  Les 2 prises doivent OBLIGATOIREMENT être enregistrées au Bistro du lac.

Vous pouvez pêcher dans le lac et dans la rivière Noire.  Le lac est ensemencé de truites arc-en-ciel à chaque printemps au début juin. Un permis de pêche est également obligatoire (sauf pendant la fin de semaine de la Fête de la pêche du Québec (8-9 juin 2019)). Vous devez l’avoir en main lors de votre activité de pêche (règlement du Ministère de la Forêt, de la Faune et des Parcs). 

Non.  Nous sommes fiers d’ensemencer le lac de truites arc-en-ciel à chaque printemps au début du mois de juin pour une activité de pêche satisfaisante pour tous.  L’activité est donc réservée aux gens qui paient un droit de pêche.

Le droit de pêche est disponible à l’accueil et au bistro du lac au coût de 5,00$  plus taxes par jour.

Le droit de pêche est bon pour 1 adulte et pour les enfants de cette personne. 

Il est valide pour une journée seulement.

Le quota de prises est de 2 truites par droit de pêche.  Si vous voulez plus de poissons, vous devez vous procurer le nombre de droits de pêche nécessaire.

Le droit de pêche est valide une journée seulement. Vous devez OBLIGATOIREMENT enregistrer vos prises au Bistro du lac.  Le but étant de garder le compte de poissons à l’eau tout au long de l’été.

Nous sommes heureux d’ensemencer le lac afin de permettre une activité de pêche satisfaisante pour tous. S.v.p. pensez aux prochains pêcheurs (adultes et enfants) et respectez le quota de 2 truites par droit de pêche.  Merci pour votre respect. Bonne partie de pêche et bon appétit!  

Non.  Nous offrons le service de location d’embarcations nautiques (kayaks, planches à pagaie et pédalos) au coût de 10,00$/heure taxes incluses.

Présentez-vous à l’accueil ou au Bistro du lac pour profiter de ce service.  Une pièce d’identité doit être remise lors de la location et ce, pour la durée de la location.

Non.  Le lac permet les embarcations nautiques sans moteur et de petit format telles que canot, kayak, chaloupe, planche à pagaie. Bien sûr, un nettoyage de votre équipement s’impose avant de les mettre à l’eau.

Oui.  Vous pouvez apporter votre équipement nautique sans moteur et de petite dimension (chaloupe, kayak, canot, planche à pagaie).  Vous devez toutefois l’avoir nettoyé avant de le mettre à l’eau.  Le lac est navigable.  La rivière est peu profonde et rocailleuse.  Elle ne permet donc pas la navigation.

Oui.  Il en coûte 1$ pour 5 minutes dans nos différents blocs sanitaires.  Prévoyez des pièces de 1$ car les 0,25$ ne sont pas acceptés.

Oui.

Il est possible d’entreposer votre équipement entre deux séjours.  Le coût est de  5,00$ sur un emplacement sans électricité et 10,00$ par jour si vous avez besoin d’électricité pour votre équipement.  Vous devez vous présenter à l’accueil pour obtenir l’autorisation et acquitter les frais de l’entreposage. 

Des frais de remorquage seront appliqués en cas d’un entreposage non autorisé et non payé.

Nous ne sommes pas responsables de votre équipement entreposé.